鹽  文

        報載：最近，國網鹽城供電公司在人資服務室召開培訓工作研討會，副總經理鮑麗山出席會議并講話。此次會議以客服專業(yè)為切入點開展“麻雀式解剖”，聚焦培訓全流程痛點難點精準發(fā)力，為構建高質量培訓體系奠定了堅實基礎，更是公司踐行以人才強企賦能高質量發(fā)展的生動實踐。

        人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源，培訓則是將人力資源轉化為人力資本的核心路徑。當前，新型電力系統(tǒng)建設加速推進，電網技術迭代升級與業(yè)務場景不斷拓展，對員工專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)提出了更高要求。此次培訓工作研討會的召開，精準契合企業(yè)發(fā)展需求與員工成長期盼，通過抽絲剝繭式拆解培訓全流程堵點問題，打破傳統(tǒng)培訓思維誤區(qū)，推動培訓工作從“獨角戲”向“大合唱”轉變，凝聚起上下聯(lián)動、協(xié)同高效的培訓工作合力。

        精準對接需求是培訓提質增效的前提，更是激活員工學習內生動力的關鍵。要堅持以“人-崗-訓”精準匹配為核心，深入開展崗位能力分析，梳理各專業(yè)核心技能點與知識空白區(qū)，建立培訓需求清單機制。摒棄“大水漫灌”式培訓，推行“精準滴灌”模式，圍繞客服服務等核心業(yè)務場景，針對性設計課程體系，實現(xiàn)“缺什么補什么、需什么訓什么”，讓培訓真正貼合崗位實際、適配員工成長，推動員工從“要我學”向“我要學”深度轉變。

        創(chuàng)新培訓模式、強化資源支撐，是提升培訓實效的重要保障。要主動搭建多元化培訓賦能平臺，打造“專業(yè)帶頭人引領、骨干力量支撐、全員參與提升”的培訓格局。積極運用數字化、智能化手段，探索“線上+線下”融合培訓模式，借助情景模擬等多元形式，破解傳統(tǒng)培訓場景局限、工學矛盾突出等難題，讓員工隨時隨地便捷學、高效學。同時，將生產現(xiàn)場作為核心培訓課堂，推動“工培一體”深度融合，實現(xiàn)技能提升與業(yè)務推進“雙贏”。

        健全閉環(huán)管理機制，才能確保培訓成果真正轉化為發(fā)展動能。要構建“需求調研—課程設計—組織實施—效果評估—優(yōu)化提升”全流程管控體系，強化培訓后跟蹤反饋與復盤總結，通過崗位實操檢驗、業(yè)務績效追蹤等方式，精準掌握培訓成果轉化情況。將培訓中的優(yōu)秀經驗與成熟做法固化為標準化工作流程，推動培訓工作規(guī)范化、長效化開展，切實把培訓成效轉化為員工專業(yè)能力的提升、業(yè)務工作的提質，轉化為企業(yè)核心競爭力的增強。

        培訓賦能無止境，蓄力奮進正當時。由此，我們要像國網鹽城供電公司那樣，持續(xù)優(yōu)化培訓體系、創(chuàng)新培訓模式、強化成效轉化，以高質量培訓培育高素質人才隊伍，讓培訓真正成為激活企業(yè)發(fā)展的“新引擎”，為區(qū)域電網安全穩(wěn)定運行、地方經濟社會高質量發(fā)展注入源源不斷的強勁動能。